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这个社区有棵不得了的“老杨树”?听听居民怎么说!

时间: 2019-08-26

随着时代的进步,一幢幢新颖的建筑拔地而起,快速发展的城市中一些老旧小区存在的问题日益凸显。要解决居民痛点,不仅仅是老旧小区的硬件改造,发展社区服务更是重要一环。

延庆区儒林街道永安社区开展的社区服务工作就赢来了居民的一片点赞。

儒林街道永安社区始建于20世纪70年代,是延庆区老旧小区之一,空巢老人、独居老人、残疾人等群体占比大;小区没有物业,楼房设施老化、状况频出,是典型的“老大难”社区。为解决日益凸显的社区服务问题,儒林街道永安社区结合新时代文明实践活动,创新推出“三老服务”让各种难题迎刃而解。

具体怎么回事?来听听永安社区居民亲自讲给您听:

家住3号楼4层的栾大爷:“社区做了件大好事,给1至6号楼全装上了扶手,现在我们上下楼安全多了,再也不用麻烦儿女了。多亏了老杨树社区议事站,给居民们办了不少实事。”

在永安社区,有一棵枝繁叶茂的老杨树,居民们都喜欢在树下乘凉、休闲。

2014年开始,这棵老杨树有了新的使命——针对辖区老年人多、居委会办公地点远的特点,老杨树社区议事站在此应运而生。议事站的初衷是为居民寻找一个固定的议事场所,让居委会干部多听民意,为居民搭设表达诉求的平台,为志愿服务队搭设交流的平台。

在老杨树下,居民们的诉求一个个地汇集,问题也一个个地解决。这棵老杨树见证了社区为居民们办的每一件实事。

永安社区高龄老年人居多,经常要上下楼买菜、倒垃圾、散步。由于楼道台阶老旧,部分台阶破损,且靠墙一侧没有安装扶手,上下楼不方便成了制约老人们出门的一道难题,楼梯双侧都能安装上扶手也成了大家共同的心愿。得知居民们的诉求后,社区党委组织楼门长、志愿者代表在老杨树议事站进行商议,同时,社区党委与相关部门联系,仅用两周时间,就将楼梯扶手全部安装完毕,扶手蓝白相间,楼道墙壁粉刷一新,既美观又实用。不光是帮助居民安装楼梯扶手,依托老杨树议事站,社区党委还尝试起物业管理新模式——“微管家”党员志愿服务队。服务队里的老党员们平均年龄70岁,纷纷变身“微管家”,在社区物业管理领域发挥党员先锋模范作用。

自2016年成立以来,“微管家”发现并参与解决大小矛盾、调解邻里纠纷及社区难题500余件。

家住3号楼的贾大爷:“我和老伴儿年纪大了,腿脚不方便,以前都得等儿女回来打扫屋子。有时候看着屋子太乱,我们也心有余力不足。现在有了“老乡亲”便民服务集市,我们有了身边的志愿服务。屋子干净了,我和老伴儿的心情也好了。”

家住3号楼的贾大爷儿女常年在外工作,擦窗户打扫屋子成了他和老伴儿的难题。“老乡亲”便民服务集市“开张营业”后,定期有志愿者来到贾大爷家中,把老人家的厨房、厕所、阳台,还有老人平时摸不到的窗户玻璃都擦得干干净净,一会儿工夫就让老人的屋里亮堂起来。

“老乡亲”便民服务集市自今年3月诞生在老杨树下,这是永安社区党委根据街道提出的“1 4 N”社区服务模式推出的又一项便民服务措施。

“1”为1名帮扶弱势群体人员;“4”为在职党员、社区工作人员、社会服务机构、志愿服务队4类小组成员;“N”为无职党员、妇女代表、团员青年、老干部等其他小组成员和驻区单位、社会组织、非公企业等社会力量。

通过足不出户呼叫服务、上门服务的方式,形成多名志愿者服务一位弱势对象的服务模式,打通服务群众的“最后一公里”。

每月21日,“老乡亲”便民服务集市上,辖区非公企业、各类社会组织和4支志愿者服务队、在职党员中的能人巧匠聚集在一起,针对居民日常需求的专业理发、修脚、家电维修、义诊、政策咨询等提供一应俱全的免费服务。 

为提高服务的精准度,社区党委还专门制作了便民联系卡片,为行动不便甚至瘫痪在床的老人提供个性化“菜单式”志愿服务。

如今,“老乡亲”便民服务集市已经开集5次,家门口的受益人群累计达500余人次,上门服务90余次;参与邻里守望、代买代购等服务的志愿者40余人,参与提供服务的非公企业、辖区商户已有4家。

“以前我们不知道通过哪种途径能多参加党的活动,积极向党组织靠拢,是老东街商业联合党支部的成立,让我们流动党员有了“新家”。东街商户陈双锁说道。

陈双锁的话,道出了老东街商户党员们的心声,老东街地处延庆城区核心,是延庆的老商业街区,常年来,东街游商遍地、经营环境混乱等问题层出不穷。2018年9月,结合全区开展的创卫工作,永安社区开始对老东街的环境顽疾进行根治。

“通过前期的摸排走访,我们发现街区内共有99家商铺,4名党员。对此,社区党委决定从党建引领入手,积极探索商圈党建新模式,把流动商户的党组织关系转到社区,既让党组织的触角延伸到每一家商户,又让每一位流动党员找到了组织。”儒林街道永安社区党委书记李瑞森介绍。

2018年11月,老东街商业联合党支部一经成立便受到了商户们的点赞和支持,不仅有效解决了商圈内党员和党组织的教育管理等问题,更让商户们有了“主心骨”找到了归属感。非公党组织的战斗堡垒作用也日益显现。

商业联合党支部成立后,所有商户党员佩戴党徽上岗,亮身份、做表率、带头冲锋,拉响了老东街环境整治的攻坚战。集中整治期间,商户党员严守门前三包阵地,党支部与“微管家”联手,每天清晨6点,穿着蓝马甲、戴着红袖标,两人一组,劝阻早早出摊的卖菜小商贩不要占道经营。

通过党组织发挥引领作用,老东街的商户逐渐形成一个整体。两个月后,老东街店外经营和占道经营现象不复存在。

如今,商户党员们的志愿巡逻已经实现常态化,“红袖标”“蓝马甲”全天候行走在东街,少了一份劝阻和质疑,多的是商家行人投来的微笑和谢意。

永安社区党委书记李瑞森:“下一步,我们将继续充分发挥新时代文明实践站的作用,在老杨树下开展各项议事协商,结合创城、创森开展各项主题活动,不断完善‘三老服务’模式,把居民的事情放在居民家门口解决,让‘老乡亲’便民服务集市‘火’起来。同时,不断壮大志愿服务队伍,让有能力的受益群众转化为志愿者,让志愿服务形成双向循环模式,通过引导居民参与理论宣讲、法律普及、环境整治、助老服务等志愿活动,弘扬中华民族优良传统,传播新时代文明理念,让社区因志愿服务而更加和谐美丽。”

儒林街道永安社区的特色文明实践志愿服务让老杨树在新时代焕发了新光彩。


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